Questions fréquentes

Une trentaine de secondes par image. Nous avons choisi le modèle qui découpe le mieux plutôt que le plus rapide : un détourage bâclé en trois secondes vous oblige à tout reprendre à la main, ce qui coûte bien plus de temps. Quand plusieurs personnes déposent des images en même temps, les traitements passent en file d'attente. Vous pouvez fermer la page : vos résultats vous attendent dans « Mes images ».

Non. Depuis l'accueil, déposez votre image et le détourage part aussitôt : vous voyez le résultat sans rien remplir, trois images par jour. L'aperçu affiché est réduit ; le compte gratuit vous donne le fichier en pleine résolution, le changement de fond, les outils de retouche et votre historique. L'image que vous venez d'essayer vous suit dans votre compte, sans avoir à la redéposer.

Oui. Le compte sert à garder votre historique et à empêcher les abus qui rendraient le service inutilisable pour tout le monde.

Elles sont conservées 72 heures sur nos serveurs, le temps que vous les récupériez, puis supprimées automatiquement. Une image essayée depuis l'accueil sans compte ne vit, elle, que vingt quatre heures. Vos trois derniers traitements font exception et restent disponibles au delà, pour que votre compte ne soit jamais vide quand vous revenez. Si vous ne revenez pas pendant quatorze jours, tout est effacé. Vous pouvez aussi supprimer une image vous même à tout moment depuis « Mes images ».

Les contours très fins restent le cas le plus difficile. Une photo bien éclairée, avec un sujet nettement détaché du fond, donne toujours un meilleur résultat. Si le rendu ne convient pas, écrivez nous : ces cas nous servent à améliorer le moteur.

Oui, jusqu'à 20 images en une seule opération. Déposez les ensemble dans l'atelier : elles se traitent les unes après les autres et s'affichent au fur et à mesure.

Oui, autant de fois que vous voulez, et c'est instantané. Le détourage est calculé une seule fois puis conservé : changer de fond ne relance jamais le traitement.

Depuis la page « Mon compte », en bas. La suppression efface définitivement votre compte, vos images et votre historique.